隐私政策 Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

La Academia China Nadia Zhang puede recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE (en caso de inscripción en cursos).
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos académicos: Nivel de chino, experiencia previa, objetivos de aprendizaje.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios educativos.
• Gestión de inscripciones y matriculaciones en cursos de chino.
• Comunicación relacionada con los servicios contratados.
• Envió de información sobre cursos, eventos o promociones (solo si ha dado su consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario en el sitio web.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
• Ejecución de contrato: Para la gestión de inscripciones y prestación de servicios educativos.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de la navegación en el sitio web.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. En particular:

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de conservación (mínimo 6 años según normativa fiscal).
• Datos de navegación: Según la política de cookies establecida.
• Datos de consultas: Hasta que se resuelva la consulta y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.

6. Compartir Datos con Terceros

La Academia China Nadia Zhang no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Los datos únicamente podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos o de hosting, siempre con las garantías adecuadas de protección de datos.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

Todos los proveedores de servicios están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Transferencias Internacionales

En la actualidad, no se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia, se adoptarían las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a: Girona, España, indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" o contactarnos a través de los medios disponibles en el sitio web.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

La Academia China Nadia Zhang ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si un menor de 16 años nos proporciona datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos datos serán eliminados inmediatamente.

11. Modificaciones de la Política

La Academia China Nadia Zhang se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas modificaciones serán publicadas con la debida antelación en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios facilitados en el sitio web.